DACH-Native Shopify App

Return Management.
Smarter.

Die erste Shopify-Retouren-App, gebaut für den DACH-Markt. Setup in 10 Minuten. Widerrufsrecht-Compliance automatisch. Ab 19 €/Monat.

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0
Setup-Zeit
0
pro Monat
DACH
Gebaut für DE/AT/CH
2 Min
Ø Bearbeitungszeit
§ 355
BGB-konform
dein-shop.myshopify.com/returns
Rückgabe starten
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Classic Hoodie — Navy
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Slim Chino — Sand
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🇩🇪
Deutschland
🇦🇹
Österreich
🇨🇭
Schweiz
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DHL nativ
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§ 355 BGB
🛒
Shopify Partner
🔒
DSGVO-konform
⚡
10 Min Setup
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10 Min Setup
Das Problem

Retouren kosten dich
Zeit, Geld und Nerven

Shopify-Merchants im DACH-Raum kämpfen mit manuellen Prozessen, rechtlicher Unsicherheit und Tools, die für den US-Markt gebaut wurden.

⏱️

15–30 Min pro Retoure

E-Mails, Excel-Listen, Zettelwirtschaft. Jede einzelne Rücksendung frisst Kapazität, die du für Wachstum bräuchtest.

⚖️

Rechtliches Minenfeld

§ 355 BGB, Widerrufsrecht, KSchG, OR — ein Fehler und die Abmahnung liegt im Briefkasten. US-Tools kennen das nicht.

🔧

Falsche Werkzeuge

Loop, AfterShip, Narvar — alle US-zentriert, teuer, kein DHL, kein Deutsch. Du verdienst ein Tool, das DACH versteht.

Return Lovelais

Alles was du brauchst.
Nichts, was du nicht brauchst.

Von der Kundenanfrage bis zur Erstattung — ein durchgehender, automatisierter Prozess.

🖥️

Self-Service Kundenportal

Branded Portal in deinem Shop-Design. Kunden starten Rückgaben selbst — Bestellnummer + E-Mail genügen. Problem → Lösung in unter 5 Minuten. Kein Support-Ticket nötig.

→ 3 Klicks zur Rückgabe
🧠

Smart Eligibility

Automatische Prüfung: Rückgabefrist, Produktausschlüsse, Sale-Regeln — alles regelbasiert, kein Bauchgefühl.

⚖️

Widerrufsrecht § 355

Automatisierte 14-Tage-Frist, separater Flow, Widerrufsformular-Integration, rechtssichere Dokumentation.

📦

Label-Automation

DHL, Shipcloud, Sendcloud nativ. Ein-Klick für Kunden.

🔄

Umtausch-Engine

Größe, Farbe, anderes Produkt. Preisdifferenz automatisch.

📸

Reklamationen

Foto-Upload, Auto-Approve, Schadenskategorien.

📊

Merchant Dashboard

Offene Vorgänge, Bearbeitungszeit, Rückgabequote, Top-Gründe, Erstattungsvolumen — Daten statt Bauchgefühl.

🧙

Setup Wizard

5-Schritt-Onboarding: Return Policy → Versand → Erstattung → E-Mails → Review. Zero-Config bis zur Aktivierung.

Setup

In 10 Minuten live

Wizard-gestützt, Zero-Config. Vom Install bis zum produktiven Retourenportal.

1

App installieren

Ein Klick im Shopify App Store. OAuth, fertig.

2

Setup-Wizard

5 Schritte: Policy, Versand, Erstattung, E-Mails, Review.

3

Portal aktivieren

Branded Portal in deinem Theme. Sofort live.

4

Retouren empfangen

Kunden starten selbst. Du behältst Kontrolle.

Vergleich

Warum Return Lovelais?

US-Tools für den DACH-Markt funktionieren nicht. Wir wurden dafür gebaut.

Loop ReturnsAfterShipNarvarReturn Lovelais
DACH-Fokus✕✕✕✓ Nativ
Widerrufsrecht✕✕✕✓ Automatisch
DACH CarrierBegrenztTeilweiseBegrenzt✓ DHL nativ
Deutsch/Englisch✕ EnglischTeilweise✕ Englisch✓ DE/EN
Preis (SMB)Ab $59/moAb $23/moEnterpriseAb €19/mo
Setup-Zeit30+ Min20+ MinEnterprise<10 Min
Pricing

Starter. Growth. Pro.
Wähle deinen Plan.

Starte mit dem Starter-Plan und wachse mit deinem Retourenvolumen. Growth & Pro 14 Tage kostenlos testen.

Starter
19€ /mo
50 Retouren / Monat
  • RMA Portal
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Basis-Support
Jetzt starten
Growth
49€ /mo
300 Retouren / Monat
  • Alles aus Starter
  • Umtausch-Funktion
  • Analytics Dashboard
  • Widerrufsrecht (DACH)
  • Beschwerdemanagement
14 Tage kostenlos
Upgrade zu Growth
Pro
99€ /mo
1.000 Retouren / Monat
  • Alles aus Growth
  • API-Zugang
  • Custom Domain
  • White-Label (kein Branding)
  • Priority Support
14 Tage kostenlos
Upgrade zu Pro
FeatureStarterGrowthPro
Retouren / Monat503001.000
RMA Portal✓✓✓
Email-Benachrichtigungen✓✓✓
Umtausch-Funktion✕✓✓
Analytics Dashboard✕✓✓
Widerrufsrecht (DACH)✕✓✓
Beschwerdemanagement✕✓✓
API-Zugang✕✕✓
Custom Domain✕✕✓
White-Label✕✕✓
Priority Support✕✕✓
Über Lovelais

Retouren sind kein Problem.
Sondern eine Chance.

Jeder Return ist ein Touchpoint, der über die langfristige Kundenbeziehung entscheidet.

Mission

Wettbewerbsvorteil Retoure

Wir machen Retouren zum Wettbewerbsvorteil für Shopify-Merchants in der DACH-Region.

Vision

Der neue Standard

Der Standard für Retourenmanagement im deutschsprachigen E-Commerce — so selbstverständlich wie ein Checkout.

Purpose

Fokus auf Wachstum

Merchants von operativem Chaos befreien, damit sie sich auf das konzentrieren können, was zählt.

Bereit für smartere
Retouren?

Installiere Return Lovelais und hab dein Retourenportal in 10 Minuten live.

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